كما أنها ساهمت في معالجه الكثير من الظواهر السلبية داخل المجتمع ليتم محاربة هذه الظواهر والقضاء عليها مما ساهم في معالجه القضايا المجتمعية التى تحدث كل يوم داخل مجتمعنا.
كما أن السوشيال ميديا أصبحت وسيلة تواصل خاصة لكل من يريد أن يوصل رسالة هادفة ومؤثرة لغيره، وأصبحت سوق تجارى للتربح من خلال بيع وشراء السلع الإنتاجية إلكترونياً. كل هذه الأشياء تعتبر من الجانب الإيجابى للسوشيال ميديا.
كما أن للسوشيال ميديا العديد من السلبيات فقد أصبحت مجالا لنشر الشائعات والأكاذيب فقط من أجل الشهرة والتربح من خلال زيادة عدد المتابعين و أصبحت مكان خصب للهجوم و انتقاد المشاهير وافتقاد الخصوصيه لتصبح حياتنا الشخصيه متاحه أمام الجميع كما اختصرت المشاعر والانفعالات الإنسانية فى تعليق أو إعجاب بدلا من التعبير عنها وجها لوجه بين البشر. فأدت الي التباعد الاجتماعي.